Скачать ГОСТ Р 55387-2012 Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качества

Дата актуализации: 01.01.2018

ГОСТ Р 55387-2012

Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качества

Обозначение:	ГОСТ Р 55387-2012
Статус:	действующий
Название рус.:	Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качества
Дата актуализации текста:	06.04.2015
Дата актуализации описания:	01.01.2018
Дата издания:	04.02.2014
Дата введения:	01.01.2014
Дата последнего изменения:	21.12.2017
Область применения:	Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги «Доступ в Интернет», рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг доступа в Интернет, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области предоставления услуг доступа в Интернет, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги доступа в Интернет. Нормы, конкретные требования к показателям качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке