Интернет - Библиотека
Нормативная правовая документация

Скачать ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества

Дата актуализации: 01.01.2018

ГОСТ Р 52113-2003

Услуги населению. Номенклатура показателей качества

Обозначение: ГОСТ Р 52113-2003
Статус:заменён
Название рус.:Услуги населению. Номенклатура показателей качества
Название англ.:Service provided to people. Nomenclature of quality indices
Дата актуализации текста:06.04.2015
Дата актуализации описания:01.01.2018
Дата издания:24.09.2003
Дата введения:30.06.2004
Дата последнего изменения:21.12.2017
Дата окончания срока действия:01.01.2016
Заменяющий:ГОСТ Р 52113-2014
Область применения:Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями.
На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов.
Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг
ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003ГОСТ Р 52113-2003