Интернет - Библиотека
Нормативная правовая документация

Скачать ГОСТ Р 55542-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи

Дата актуализации: 01.01.2018

ГОСТ Р 55542-2013

Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи

Обозначение: ГОСТ Р 55542-2013
Обозначение англ: GOST R 55542-2013
Статус:введен впервые
Название рус.:Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи
Название англ.:System of national standards for quality of telecommunication services. Management of quality communications services. Monitoring of quality communications services
Дата добавления в базу:01.10.2014
Дата актуализации:01.01.2018
Дата введения:01.01.2014
Область применения:Стандарт устанавливает общие положения, порядок создания системы мониторинга и осуществления процессов мониторинга качества услуг связи для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и осуществляющими процессы мониторинга, контролирующими их органами, включая органы сертификации, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями, а также пользователями услугами связи.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Общие положения
5 Порядок создания системы мониторинга и проведения мониторинга качества услуг связи
6 Информационная система мониторинга качества услуг связи
7 Нормативное обеспечение системы мониторинга качества услуг связи
Библиография
Разработан: Учреждение Центр сертификации услуг связи
Утверждён:28.08.2013 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (607-ст)
Издан: Стандартинформ (2014 г. )
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013ГОСТ Р 55542-2013