Скачать ГОСТ Р 55388-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг на основе мнений потребителейДата актуализации: 01.01.2018
|
| Обозначение: |  ГОСТ Р 55388-2012 |
| Обозначение англ: | GOST R 55388-2012 |
| Статус: | введен впервые |
| Название рус.: | Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг на основе мнений потребителей |
| Название англ.: | System of national standards in the field of quality of a telecommunication service. Evaluation of the quality of communication services on the basis of consumer views |
| Дата добавления в базу: | 01.11.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2018 |
| Дата введения: | 01.01.2014 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает порядок проведения оценки качества услуг связи, способной отразить мнение пользователей услугами, оказываемыми оператором связи. Стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, и другими заинтересованными в такой оценке сторонами, а также пользователями услугами связи. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Оценка качества услуг связи на основе мнений пользователей Библиография |
| Разработан: | Центр сертификации услуг связи |
| Утверждён: | 27.12.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (2092-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2014 г. ) |
| Нормативные ссылки: |
Федеральный закон 126-ФЗ «О связи»
