Скачать ГОСТ Р 53633.5-2012 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продуктаДата актуализации: 01.01.2018
|
| Обозначение: |   ГОСТ Р 53633.5-2012 |
| Обозначение англ: | GOST R 53633.5-2012 |
| Статус: | введен впервые |
| Название рус.: | Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продукта |
| Название англ.: | Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Marketing and offer management |
| Дата добавления в базу: | 01.10.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2018 |
| Дата введения: | 01.04.2013 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Управление маркетингом и предложением продукта» M&OM (Marketing and offer management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт» SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов M&OM определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Стандарт распространяется на все процессы управления маркетингом и предложением продукта организации связи независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов. |
| Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие положения 5 Идентификация процессов 6 Структура М&ОМ и назначение процессов 7 Элементы процессов уровня 2 для группы процессов М&ОМ Приложение А (обязательное) Наименования элементов процессов уровня 2 для группы процессов уровня 1 «Управление маркетингом и предложением продукта» М&ОМ |
| Разработан: | Филиал ФГУП ЦНИИС-ЛО ЦНИИС |
| Утверждён: | 13.09.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (295-ст) |
| Издан: | Стандартинформ (2013 г. ) |
| Нормативные ссылки: |
ГОСТ Р 53633.0-2009 «Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eТОМ). Общая структура бизнес-процессов»
