Скачать ГОСТ Р 54877-2016 Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знанийДата актуализации: 01.01.2018
| ||||||||||||||||||||||||
| Обозначение: |   ГОСТ Р 54877-2016 |
| Статус: | действующий |
| Название рус.: | Менеджмент знаний. Руководство для персонала при работе со знаниями. Измерение знаний |
| Название англ.: | Knowledge management. Working with knowledge staff guidance. Knowledge measuring |
| Дата актуализации текста: | 01.02.2017 |
| Дата актуализации описания: | 01.01.2018 |
| Дата издания: | 05.12.2016 |
| Дата введения: | 01.06.2017 |
| Дата последнего изменения: | 21.12.2017 |
| Взамен: |  ГОСТ Р 54877-2011 |
| Область применения: | В настоящем стандарте приведены рекомендации по способам измерения (оценке) эффективности, результативности и ценности менеджмента знаний (МЗ) как в самой организации, так и за ее пределами. Настоящий стандарт предназначен для сотрудников организации, менеджеров, руководителей и всех тех, кто интересуется практическим внедрением измерений в области МЗ в смежную область интеллектуального капитала (ИК) и участвует в соответствующих программах измерений.
В настоящем стандарте объединены результаты первичных и вторичных («кабинетных») исследований, а также приведено сравнение различных моделей и анализ конкретных примеров. Исследуется возможность измерения МЗ как процесса или интеллектуального капитала, в качестве актива. Настоящий стандарт не содержит рекомендаций относительно выбора какого-либо конкретного подхода к МЗ/ИК-измерениям, а нацелен на достижение понимания, основанного на полной информированности, представляя варианты альтернативных средств и подходов, которые должны оказать помощь в создании нового вида деятельности организации. Многие подтверждают ценность МЗ, однако другие, по-прежнему, остаются скептиками относительно возможностей конкретного измерения показателей, указывая на их возможную недостоверность, а также на то, что СМЗ сама по себе не может измерять собственную реальную значимость для пользователя |
