| Обозначение: |   ГОСТ Р 57392-2017 |
| Статус: | принят |
| Название рус.: | Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология |
| Название англ.: | Information technology. Service management. Part 10. Concepts and terminology |
| Дата актуализации текста: | 05.05.2017 |
| Дата актуализации описания: | 01.01.2018 |
| Дата издания: | 06.03.2017 |
| Дата введения: | 01.01.2018 |
| Дата последнего изменения: | 21.12.2017 |
| Область применения: | В настоящем стандарте описаны основные понятия, определяющие, каким образом различные части ИСО/МЭК 20000 поддерживают ИСО/МЭК 20000-1:2011, а также взаимосвязи между частями ИСО/МЭК 20000, другими международными стандартами и техническими отчетами. В настоящем стандарте также объясняется используемая в комплексе стандартов ИСО/МЭК 20000 терминология для правильного восприятия организациями и специалистами основных положений |
|
|
